SHOP GUIDE

返品・交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損等が発生している場合や、誤った商品が届いた場合などは、交換、返品の対応をさせて頂きます。 デジタル画像につき、写真と実際の商品の色が多少異なる場合がございます。
(商品到着より7日以内に当社へご連絡下さい。)

なおお客様のご都合で返品・返金される場合は「発送費用・返金の際の手数料・梱包費として540円」を頂いております。またSALE品や特価商品は返品・キャンセル不可(商品ページに記載)の商品の返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。

またSALE品や特価商品は返品・キャンセル不可(商品ページに記載)の商品の返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。
※シューズについては一度限り無償にてサイズ交換を承りますが、ご返送にかかる送料のみご負担いただきますことをご了承くださいませ。

在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お支払方法について

代金引換、銀行振り込み、クレジットカードがご利用いただけます。


■銀行振込(ジャパンネットバンク)
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※商品の発送はご入金が確認できた後となりますのでご了承ください。
※ご注文日より1週間以内にご入金が確認できなかった場合はキャンセルといたします。

■代金引換
※代金引換(代引宅配便)ではクレジットカードにてお支払いただけません。

送料・配送方法について

■送料
本州・四国・九州648円(離島除く) / 北海道・沖縄1080円
10,000円以上のお買い上げで送料無料!
※代引きの場合、手数料324円が必要になります。
※当店ではメール便のお取扱いはしておりません。

■配送
営業日10:00までに御注文頂いた場合、弊社に在庫のある商品は即日発送。
在庫のない商品については、こちらより折り返しご連絡いたします。
佐川急便にて配送いたします。

お届け日時について

■配送日
原則、注文日より起算して2営業日以内に発送致します。
在庫状況によっては、お客様の指定日にお届けをできない場合がございますのでご了承ください。

■時間指定
下記範囲で承ります。

メールエラーについて

■ドメイン指定について
迷惑メール防止のためのメール受信設定をしているお客様は<@imio.co.jp>のドメイン指定解除設定を行ってください。
特に携帯電話のメールアドレスをご登録のお客様は、ご登録前に確認いただけますようお願い致します。

■配信エラーについて
下記の場合はご登録いただいたメールアドレスへの配信エラーの可能性がございます。
大変お手数ではございますが、その場合は当ショップまでご連絡を頂けますようお願い致します。

①下記の自動配信メールが届かない場合
・会員登録完了通知メール
・ご注文受付完了メール

②通常2営業日以内に当ショップより何も連絡がない場合

商品サイズについて

商品のサイズにつきましては各商品ページに記載されているサイズ表記をご確認下さい。

予約商品について

予約商品をご注文の場合は、基本的に全ての商品が揃ってからの同時発送となります。
また予約商品と通常商品を別で発送希望の場合は、別途送料を頂く場合がございます。

個人情報のお取り扱いについて

当店は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。

お問い合わせについて

■メールでのお問い合わせ sfida@imio.co.jp
■お電話でのお問い合わせ 03-6902-1709

営業時間:10:00~18:00(土日祝日は定休)
※営業時間外に頂いた、ご注文及びメールへのご返信は翌営業日となります。

運営会社について

SFIDA(株式会社イミオ)
東京都文京区目白台1−17−7 1F

NEWS

2017.06.02 【宮澤佐江さんがFリーグ開幕戦のsfidaハーフタイムイベントに出演決定!】
6月10日(土)に東京・国立代々木競技場第一体育館で開催する「DUARIG Fリーグ2017/2018 第1節 代々木セントラル ペスカドーラ町田 vs. デウソン神戸」のハーフタイムに行う「sfidaハーフタイムイベント」において、2016年に48グループを卒業した、宮澤 佐江さんが出演することが決定いたしました。
詳しくはこちら
2017.05.02 【重要】ゴールデンウィーク期間 営業日のお知らせ
いつもsfidaサイトのご利用ありがとうございます。
sfidaオンラインストアでは2017年5月3日(水)~2017年5月7日(日)、5月9日(火)の間、商品の出荷が停止となります。

◎5日2日(火)9:00〜5月8日(月)9:00までのご注文→5月8日(月)の出荷
◎5日8日(月)9:00〜5月10日(水)9:00までのご注文→5月10日(水)の出荷
とさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。
ご不明な点は 03-6902-1709 SFIDAオンラインストアカスタマーセンターまでお問い合わせ下さいませ。
2017.04.07 フウガドールすみだ2017/2018シーズンsfidaブランド新ユニフォーム決定
日本フットサルリーグ(Fリーグ)所属「フウガドールすみだ」の
2017/2018シーズンユニフォームデザインを決定いたしました。
詳しくはこちら
2017.03.31 sfidaオンラインストアYahoo!店舗オープン!
いつもsfidaオンラインストアをご愛顧いただきありがとうございます。
sfida公式 storeをより多くの方にご利用いただけるよう
2017年3月31日(金)より新しくYahoo!店舗が正式オープンいたしましたのでお知らせいたします。

EAFF E-1フットボールチャンピオンシップ(旧EAFF東アジアカップ)公式試合球に選ばれた
FIFA公式球のsfida【VAIS】やFリーグ公式試合球【INFINITOⅡPRO】、
sfidaアパレル最新作17SS商品などなど・・・
これから新しい商品を逸早くお届けしてまいりますので、是非ご期待ください!
http://store.shopping.yahoo.co.jp/sfidasports/
詳しくはこちら
2017.01.10 FC琉球とsfidaブランドでのサプライヤー契約締結 ~吉田 ロベルト氏デザイン、ジーンズモチーフ のユニフォームデザインを発表 ~
「FC琉球」と2017シーズンからの「sfida(スフィーダ)」ブランドでのオフィシャルサプライヤー契約を締結し、FC琉球 クリエイティブディレクターに就任した吉田ロベルト氏によるデザインの新シーズンユニフォームを決定いたしました。 
詳しくはこちら
2016.12.06 【重要】年末年始休業のお知らせ
いつもsfidaサイトのご利用ありがとうございます。
sfidaオンラインストアでは2016年12月29日(木)~2016年1月3日(火)の間、商品の出荷が停止となります。
◎12月27日(火)17:00までのご注文→12月28日(水)の出荷
◎12日28日(月)9:00以降のご注文→1月5日(木)の出荷
とさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。
ご不明な点は 03-6902-1709 sfidaオンラインストアカスタマーサポート(株式会社イミオ内)までご連絡くださいませ。
お問い合わせ窓口は12月29日(火)~1月3日(日)を休業とさせていただきます。
2016.11.01 EAFF E-1フットボールチャンピオンシップ sfidaブランドでのオフィシャルサプライヤー契約を締結
2016-2017年開催のEAFF E-1フットボールチャンピオンシップ
sfidaブランドでのオフィシャルサプライヤー契約を締結いたしました。
~日本大会試合球はsfida最新球「VAIS」~
詳しくはこちら
2016.07.27 【重要】夏期休業のお知らせ
いつもsfidaサイトのご利用ありがとうございます。
sfidaオンラインストアでは2016年8月11日(木)~16日(火)の間、商品の出荷が停止となります。
◎10日(火)9:00までのご注文→10日の出荷
◎10日(火)9:00以降のご注文→17日(水)の出荷
とさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。
ご不明な点は 03-6902-1709 SFIDAオンラインストアカスタマーサポート(株式会社イミオ内)までご連絡くださいませ。
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